Apoio Técnico – Alemão (M/F/X) | Technical Support Assistant – German (M/F/X) em Porto
A empresa Randstad está a recrutar um(a) Apoio Técnico – Alemão (M/F/X) | Technical Support Assistant – German (M/F/X) para integrar a sua equipa em Porto. Esta é uma excelente oportunidade para profissionais que desejam desenvolver a sua carreira na área do suporte técnico, contribuindo para oferecer um atendimento ao cliente de excelência.
Principais Responsabilidades
- Prestar assistência técnica a clientes em língua alemã, através de diversos canais de comunicação.
- Resolver problemas técnicos e esclarecer dúvidas relacionadas aos produtos e serviços da empresa.
- Documentar e acompanhar as solicitações e interações com os clientes, garantindo a satisfação e eficiência no atendimento.
- Colaborar com a equipa para melhorar continuamente os processos de suporte.
Requisitos Necessários
- Fluência em Alemão (falado e escrito);
- Conhecimentos de Inglês ou Português são considerados um plus;
- Experiência prévia em funções de apoio ao cliente ou suporte técnico;
- Capacidade de trabalhar em equipa e de forma autónoma;
- Excelentes habilidades de comunicação e resolução de problemas;
- Disponibilidade para trabalho em turnos, se necessário.
O que oferecemos
- Integração em uma empresa renomada no setor;
- Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;
- Oportunidades de desenvolvimento profissional e formação contínua;
- Pacote salarial e benefícios compatíveis com o mercado.
Interessado nesta oportunidade?