Vaga de Service Desk – 1ª Linha | Lisboa
A empresa RHmais está a recrutar um(a) Service Desk – 1ª Linha para integrar a sua equipa em Lisboa. Esta é uma excelente oportunidade para profissionais que desejam desenvolver a sua carreira na área de suporte técnico.
Principais Responsabilidades
- Atender e solucionar solicitações de suporte técnico de forma eficaz e eficiente.
- Diagnosticar e resolver problemas relacionados a hardware e software.
- Fornecer orientação e assistência aos utilizadores finais.
- Registar e acompanhar as incidências utilizando ferramentas específicas.
- Colaborar com equipas técnicas para resolver questões mais complexas.
Requisitos Necessários
- Experiência prévia em suporte técnico (1ª linha).
- Conhecimentos sólidos em informática e sistemas operativos.
- Capacidade de comunicação clara e eficaz.
- Orientação para o cliente e capacidade de trabalhar sob pressão.
- Fluência em português; conhecimento de inglês é valorizado.
O que oferecemos
- Oportunidade de desenvolvimento profissional numa empresa de renome.
- Remuneração compatível com a experiência.
- Acesso a formações contínuas e programas de capacitação.
Interessado nesta oportunidade?