Vaga de Agente de Reservas (M/F/D) – The Yeatman Hotel
A empresa The Fladgate Partnership está a recrutar um(a) Agente de Reservas (M/F/D) – The Yeatman Hotel para integrar a sua equipa em Vila Nova de Gaia, Porto. Esta é uma excelente oportunidade para profissionais que desejam desenvolver a sua carreira no setor de turismo e hospitalidade, focando no segmento de luxo.
Principais Responsabilidades
- Realizar atendimento personalizado, garantindo a satisfação dos clientes.
- Gerir reservas de quartos, garantindo que todas as informações sejam precisas e atualizadas.
- Estabelecer coordenação eficaz com as equipas internas para assegurar uma experiência de excelência aos hóspedes.
- Auxiliar no processo de pagamentos e gestão de encargos especiais.
- Colaborar na elaboração de relatórios de vendas e performance de reservas.
Requisitos Necessários
- Experiência anterior em funções similares na área de hospitalidade.
- Excelentes habilidades de comunicação e atendimento ao cliente.
- Conhecimento de sistemas de reservas e ferramentas de gestão hoteleira.
- Capacidade de trabalhar em equipa e em ambiente dinâmico.
- Fluência em português e inglês; outras línguas são valorizadas.
O que oferecemos
- Ambiente de trabalho prestigiado e motivador.
- Oportunidades de desenvolvimento profissional e formação contínua.
- Condições de trabalho competitivas no setor.
Interessado nesta oportunidade?