Vaga de Agente de Reservas de Restauração (M/F/D) – World of Wine
A empresa The Fladgate Partnership está a recrutar um(a) Agente de Reservas de Restauração (M/F/D) – World of Wine para integrar a sua equipa em Vila Nova de Gaia, Porto. Esta é uma excelente oportunidade para profissionais que desejam oferecer um atendimento de excelência e contribuir para uma experiência memorável aos clientes.
Principais Responsabilidades
- Gerir e processar reservas de mesa para os diversos restaurantes da World of Wine.
- Assegurar um atendimento ao cliente de alta qualidade, respondendo a consultas e proporcionando informações detalhadas sobre o serviço.
- Colaborar com a equipa de operações para garantir a fluidez no atendimento e na organização das reservas.
- Manter registos precisos das reservas e comunicar alterações pertinentes à equipa responsável.
- Identificar oportunidades para melhorar a experiência do cliente e implementar melhorias no processo de reservas.
Requisitos Necessários
- Experiência prévia em funções similares, preferencialmente em restauração ou serviços ao cliente.
- Excelentes competências de comunicação e relacionamento interpessoal.
- Capacidade de trabalhar em equipa e sob pressão em ambientes dinâmicos.
- Domínio de ferramentas informáticas relacionadas com gestão de reservas.
- Fluência em português e inglês; outros idiomas serão uma mais-valia.
O que oferecemos
- Um ambiente de trabalho dinâmico e estimulante com uma equipa dedicada.
- Formação contínua e oportunidades de desenvolvimento de carreira.
- Condições salariais competitivas e benefícios adicionais, conforme o desempenho.
Interessado nesta oportunidade?