Vaga de Agente de Reservas de Restauração (M/F/D) – World of Wine
A empresa The Fladgate Partnership está a recrutar um(a) Agente de Reservas de Restauração (M/F/D) – World of Wine para integrar a sua equipa em Vila Nova de Gaia, Porto. Esta é uma excelente oportunidade para profissionais que desejam contribuir para o atendimento de excelência em um ambiente dinâmico e de prestígio.
Principais Responsabilidades
- Gerir e processar reservas de restauração, garantindo a correta utilização dos sistemas de reservas.
- Atender clientes com um serviço de excelência, respondendo a consultas e necessidades específicas.
- Colaborar com a equipa de sala para assegurar a melhor experiência aos clientes.
- Resolver eventuais conflitos e reclamações de forma eficiente e profissional.
- Manter atualizados os registos das reservas e feedbacks dos clientes.
Requisitos Necessários
- Experiência prévia em funções similares na área de restauração ou hotelaria.
- Capacidade de comunicação e atendimento ao cliente de forma clara e amigável.
- Domínio de ferramentas informáticas e gestão de sistemas de reservas.
- Fluência em português e inglês; outros idiomas são valorizados.
- Habilidade em trabalhar sob pressão e em equipa.
O que oferecemos
- Integração em um ambiente de trabalho acolhedor e motivador.
- Oportunidades de desenvolvimento profissional e formação contínua.
- Pacote de benefícios competitivo.
Esta descrição está otimizada para SEO e segue as instruções fornecidas.
Interessado nesta oportunidade?