Vaga de Front Office Agent/ Tournant Pestana Sintra Golf
A empresa Pestana Group está a recrutar um(a) Front Office Agent/ Tournant para integrar a sua equipa na Pestana Sintra Golf, localizada em Lisboa. Esta é uma excelente oportunidade para profissionais que desejam desenvolver a sua carreira na área da hotelaria e atendimento ao cliente.
Principais Responsabilidades
- Atender e acolher os hóspedes no check-in e check-out, assegurando uma experiência de serviço de alta qualidade.
- Gerir as reservas e garantir a precisão das informações no sistema.
- Fornecer informações sobre o hotel, serviços disponíveis e pontos turísticos da região.
- Resolver questões e reclamações dos hóspedes de maneira eficiente e profissional.
- Colaborar com diferentes departamentos para garantir um serviço coeso e satisfatório aos clientes.
Requisitos Necessários
- Experiência prévia em funções similares na área da hotelaria.
- Boa apresentação e competências de comunicação interpessoal.
- Fluência em Português e Inglês; conhecimentos de outras línguas serão valorizados.
- Capacidade de trabalhar em equipa e em turnos rotativos.
- Orientação para o cliente e habilidades de resolução de problemas.
O que oferecemos
- Integração em uma equipe dinâmica e profissional em um ambiente de trabalho agradável.
- Oportunidades de formação e desenvolvimento contínuo.
- Remuneração compatível com a experiência e o mercado.
Interessado nesta oportunidade?