Descrição da Vaga
A empresa Grupo ETE está a recrutar um(a) Customer Service Agent (m/f) para integrar a sua equipa no Porto. Esta é uma excelente oportunidade para profissionais que desejam destacar-se na área de atendimento ao cliente no setor da logística integrada.
Principais Responsabilidades
- Atender e resolver solicitações de clientes de forma eficiente e profissional.
- Colaborar com diferentes departamentos para assegurar a satisfação do cliente.
- Gerir e acompanhar pedidos, fornecendo informações precisas e atualizadas aos clientes.
- Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento.
- Manter registos precisos das interações com os clientes.
Requisitos Necessários
- Habilitações ao nível do Ensino Secundário.
- Experiência na área logística ou marítima (valorizada).
- Bons conhecimentos de inglês.
- Capacidade de comunicação efetiva e orientada para o cliente.
- Proatividade e habilidades para resolver problemas.
O que oferecemos
- Integração em uma empresa líder no setor da logística integrada.
- Desenvolvimento profissional e oportunidades de crescimento na carreira.
- Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.
Interessado nesta oportunidade?
