Vaga de Customer Service Agent (Moderation & Engagement): Spanish
A empresa BrickBrands está a recrutar um(a) Customer Service Agent (Moderation & Engagement): Spanish para integrar a sua equipa em Braga. Esta é uma excelente oportunidade para profissionais interessados em marketing digital e experiência do cliente, que desejam contribuir para a comunicação entre marcas e consumidores em múltiplas plataformas digitais.
Principais Responsabilidades
- Gerir e moderar interações em redes sociais e outras plataformas digitais.
- Resolver dúvidas e questões dos clientes de forma eficaz e rápida.
- Manter um elevado padrão de atendimento ao cliente, promovendo uma experiência positiva.
- Colaborar com a equipa de marketing para desenvolver estratégias de engajamento.
- Analisar feedback dos clientes para identificar áreas de melhoria.
Requisitos Necessários
- Fluência em Espanhol e conhecimentos de Português.
- Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em ambientes digitais.
- Forte interesse em redes sociais e marketing.
- Excelentes capacidades de comunicação e resolução de problemas.
- Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipa.
O que oferecemos
- Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.
- Oportunidade de desenvolvimento profissional na área de marketing digital e serviço ao cliente.
Interessado nesta oportunidade?