Vaga de PS | Polish Player Support Advocate – Full Remote
A empresa Side está a recrutar um(a) PS | Polish Player Support Advocate – Full Remote para integrar a sua equipa em Braga. Esta é uma excelente oportunidade para profissionais que desejam trabalhar em um ambiente dinâmico e colaborativo, atendendo clientes de forma remota.
Principais Responsabilidades
- Responder às solicitações dos clientes com o objetivo de resolver problemas na primeira interação.
- Fornecer suporte técnico e assistência aos jogadores em relação a produtos e serviços.
- Identificar e categorizar problemas recorrentes para melhorar a experiência do cliente.
- Colaborar com outras equipas para garantir a resolução eficaz das questões apresentadas.
- Manter-se atualizado sobre produtos, serviços e políticas da empresa.
Requisitos Necessários
- Fluência em polaco e bom conhecimento da língua inglesa.
- Experiência anterior em atendimento ao cliente ou suporte técnico (preferencial).
- Boa capacidade de comunicação e resolução de problemas.
- Habilidade para trabalhar de forma autónoma e em equipa.
- Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis.
O que oferecemos
- Oportunidade de trabalho em regime remoto, permitindo uma melhor gestão de tempo e qualidade de vida.
- Acesso a um ambiente de trabalho inclusivo e diversificado.
- Formação contínua e desenvolvimento profissional.
Interessado nesta oportunidade?