Descrição da Vaga
A empresa Side está a recrutar um(a) PS | French Player Support Advocate – Remote (Full time and Part-time) para integrar a sua equipa em Braga. Esta é uma excelente oportunidade para candidatos fluentes em francês que desejam oferecer suporte de alta qualidade aos clientes da marca.
Principais Responsabilidades
- Representar a marca ao fornecer um suporte excepcional aos jogadores.
- Garantir que as consultas dos clientes sejam respondidas com o objetivo de uma resolução na primeira interação.
- Auxiliar na resolução de problemas técnicos e fornecer orientações sobre o uso dos produtos.
- Manter-se atualizado com novos produtos e funcionalidades para oferecer informações precisas.
- Colaborar com a equipa para melhorar continuamente o serviço prestado.
Requisitos Necessários
- Fluência em francês, tanto falado como escrito.
- Experiência prévia em atendimento ao cliente ou suporte técnico é preferencial.
- Excelentes habilidades de comunicação e empatia ao lidar com clientes.
- Capacidade de trabalhar de forma autónoma e em equipa.
- Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo turnos de tempo parcial e integral.
O que oferecemos
- Ambiente de trabalho remoto, permitindo uma maior flexibilidade.
- Integração em uma equipa dinâmica e apaixonada por videojogos.
- Oportunidades de desenvolvimento profissional e pessoal.
Interessado nesta oportunidade?