Vaga de Administrativo de Contact Center Pós-Venda
A empresa Adecco está a recrutar um(a) Administrativo de Contact Center Pós-Venda para integrar a sua equipa em Sintra, Lisboa. Esta é uma excelente oportunidade para profissionais que desejam fazer a diferença na experiência do cliente e no acompanhamento de projetos.
Principais Responsabilidades
- Contacto direto com clientes e equipas internas de várias lojas.
- Gerir e acompanhar dúvidas, reclamações e sugestões dos clientes.
- Assegurar a satisfação do cliente através de um atendimento eficiente.
- Colaborar na implementação de processos para melhoria contínua do serviço.
- Realizar follow-up de projetos e iniciativas pós-venda.
Requisitos Necessários
- Experiência anterior em contact center ou atendimento ao cliente.
- Capacidade de comunicação clara e eficaz.
- Organização e capacidade de gestão de tempo.
- Conhecimento de ferramentas de gestão de relacionamento com o cliente (CRM).
- Forte orientação para resultados e resolução de problemas.
O que oferecemos
- Oportunidade de desenvolvimento profissional numa empresa reconhecida.
- Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico.
- Remuneração compatível com a experiência e formações.
Interessado nesta oportunidade?