A empresa
A Gi Group está a recrutar um(a) Administrativo Comercial Auto – Mem Martins para integrar a sua equipa em Sintra, Lisboa. Esta é uma excelente oportunidade para profissionais que desejam desenvolver a sua carreira no setor automóvel, contribuindo para uma empresa de renome.
Principais Responsabilidades
- Receber, acompanhar, encerrar ou converter leads orgânicas provenientes do nosso site.
- Atender chamadas e contactos de clientes com cortesia, empatia e profissionalismo.
- Identificar e resolver questões relacionadas com produtos, serviços ou suporte técnico.
- Registar interações e atualizar informação nos sistemas internos de CRM.
- Encaminhar situações complexas para os departamentos adequados.
- Cumprir os indicadores de desempenho (KPIs) definidos, como tempo médio de atendimento e taxa de resolução ao primeiro contacto.
- Contribuir para a melhoria contínua dos processos e da experiência do cliente.
Requisitos Necessários
- 12ª ano de escolaridade.
- Experiência anterior no setor comercial automóvel.
- Fluência em inglês.
- Disponibilidade para trabalhar em horário geral de segunda a sexta-feira.
- Disponibilidade para um trabalho 100% presencial.
O que oferecemos
- Vencimento base de 1050 euros.
- Contrato direto com a empresa.
Nota: Sinta-se à vontade para adicionar informações sobre a cultura da empresa ou benefícios adicionais em futuras atualizações, caso estejam disponíveis.
Interessado nesta oportunidade?