Vaga: German Quality Specialist for an online travel agency – Remote, Portugal
A empresa Foundever está a recrutar um(a) German Quality Specialist for an online travel agency – Remote, Portugal para integrar a sua equipa em Lisboa. Esta é uma excelente oportunidade para profissionais experientes que desejam contribuir para a melhoria da qualidade em um setor dinâmico como o de viagens online.
Dados da Vaga
- Empresa: Foundever
- Local: Lisboa
- Salário: Média de 25.000 – 35.000 EUR anuais (dependendo da experiência)
Principais Responsabilidades
- Realizar auditorias de qualidade em processos de atendimento ao cliente.
- Analisar e avaliar a conformidade com os padrões de qualidade estabelecidos.
- Fornecer feedback qualitativo e quantitativo às equipas de atendimento.
- Colaborar com os gestores para o desenvolvimento de planos de ação corretivos.
- Contribuir para a melhoria contínua dos processos e serviços oferecidos.
Requisitos Necessários
- Experiência prévia como Quality Specialist, Auditor de Qualidade ou em Assurance de Qualidade.
- Fluência em Alemão (preferencial) e bons conhecimentos de Inglês.
- Capacidade analítica e de resolução de problemas.
- Excelentes habilidades de comunicação e trabalho em equipa.
- Disponibilidade para trabalhar de segunda a sexta-feira, entre as 08h e as 17h.
O que oferecemos
- Condições de trabalho remotas, com flexibilidade de horário.
- Ambiente de trabalho dinâmico e inovador.
- Oportunidades de desenvolvimento e crescimento profissional.
Interessado nesta oportunidade?
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