Gestor de Serviço (m/f)
A Egor está a recrutar um(a) Gestor de Serviço (m/f) para integrar a sua equipa em Porto. Esta é uma excelente oportunidade para profissionais que desejam desenvolver a sua carreira na área de gestão de serviços, especialmente no setor de suporte técnico.
DADOS DA VAGA
- Empresa: Egor
- Local: Porto
- Salário: €25.000 – €35.000 por ano (média da profissão)
Principais Responsabilidades
- Gerir e coordenar a equipa de suporte técnico, assegurando a qualidade dos serviços prestados.
- Monitorizar e otimizar os processos de atendimento ao cliente.
- Implementar e acompanhar as políticas internas de gestão de serviços.
- Apoiar na formação e desenvolvimento da equipa, garantindo a atualização de conhecimentos técnicos.
- Colaborar com outras áreas da empresa para melhor alinhamento de objetivos.
Requisitos Necessários
- Licenciatura em Gestão, Engenharia ou áreas relacionadas.
- Experiência prévia em gestão de equipas e suporte técnico.
- Capacidade de análise e resolução de problemas.
- Excelentes habilidades de comunicação e interpersonal.
- Fluência em português e conhecimentos de inglês.
O que oferecemos
- Integração em uma empresa sólida e em crescimento.
- Oportunidades de formação e desenvolvimento profissional.
- Atraente pacote salarial e benefícios.
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