Customer & Technical Support – French speaker in Porto
A empresa TP Portugal está a recrutar um(a) Customer & Technical Support – French speaker in Porto, com o objetivo de integrar a sua equipa na cidade do Porto. Esta é uma excelente oportunidade para profissionais que desejam desenvolver a sua carreira em um ambiente dinâmico e em crescimento no setor de suporte técnico.
Dados da Vaga
Empresa: TP Portugal
Local: Porto
Salário: Média de 20.000€ a 25.000€ anuais
Principais Responsabilidades
- Atender e orientar clientes na resolução de questões técnicas relacionadas com o software da empresa.
- Fornecer suporte técnico de qualidade via telefone, e-mail ou chat.
- Identificar e registrar incidentes e problemas para garantir uma resposta rápida e eficaz.
- Colaborar com a equipa técnica para solucionar problemas mais complexos.
- Atualizar e manter a base de dados de conhecimento para otimizar o atendimento ao cliente.
Requisitos Necessários
- Fluência em francês (oral e escrito) e bom nível de inglês.
- Experiência prévia em suporte ao cliente ou funções técnicas.
- Bons conhecimentos em informática e software de marketing digital.
- Capacidade de trabalhar de forma autónoma e em equipa.
- Habilidades de comunicação e resolução de problemas.
O que oferecemos
- Atraente pacote salarial e benefícios complementares.
- Ambiente de trabalho colaborativo e desafiante.
- Oportunidades de desenvolvimento e crescimento profissional.
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