DADOS DA VAGA
Empresa: Egor
Local: Lisboa
Salário: Aproximadamente 1.200€ – 1.500€ mensais
Apoio/Gestão de Clientes. (m/f)
A empresa Egor está a recrutar um(a) Apoio/Gestão de Clientes. (m/f) para integrar a sua equipa em Lisboa. Esta é uma excelente oportunidade para candidatos motivados que desejam desenvolver a sua carreira na área do atendimento ao cliente em um ambiente financeiro dinâmico.
Principais Responsabilidades
- Prestar suporte aos clientes, respondendo a dúvidas e fornecendo informações sobre produtos e serviços.
- Gerir e resolver questões relacionadas com a conta dos clientes de forma eficaz e profissional.
- Colaborar com outras equipas para assegurar um serviço de qualidade e a satisfação do cliente.
- Processar pedidos e reclamações, garantindo um acompanhamento adequado.
- Promover os serviços da empresa, identificando oportunidades de venda cruzada.
Requisitos Necessários
- Formação académica ao nível do 12º ano ou superior.
- Experiência anterior em funções de apoio ao cliente ou atendimento telefónico.
- Excelentes habilidades de comunicação e empatia.
- Capacidade de trabalhar em equipa e sob pressão.
- Conhecimentos de informática na óptica do utilizador.
O que oferecemos
- Salário competitivo e benefícios adicionais.
- Formação contínua e oportunidades de desenvolvimento profissional.
- Ambiente de trabalho colaborativo e orientado para a excelência.
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