Vaga de Customer Renewal Specialist, French Speaking
A empresa TeamViewer está a recrutar um(a) Customer Renewal Specialist, French Speaking para integrar a sua equipa no Porto. Esta é uma excelente oportunidade para profissionais que desejam desenvolver a sua carreira na área de atendimento ao cliente e renovações de contratos, numa organização inovadora e em crescimento.
Dados da Vaga
- Empresa: TeamViewer
- Local: Porto
- Salário: Média de 25.000€ a 35.000€ anuais
Principais Responsabilidades
- Gerir o processo de renovação de contratos com clientes francófonos.
- Estabelecer relações sólidas com os clientes, compreendendo as suas necessidades e desafios.
- Colaborar com equipas internas para garantir a satisfação do cliente e a conclusão eficaz dos processos de renovação.
- Implementar estratégias para maximizar a retenção de clientes.
- Monitorizar métricas de desempenho e reportar resultados à gestão.
Requisitos Necessários
- Fluência em Francês é obrigatória (escrita e falada); o conhecimento de Inglês é uma mais-valia.
- Experiência prévia em atendimento ao cliente ou funções similares é preferencial.
- Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de resolver problemas.
- Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipa.
- Conhecimento em ferramentas de CRM e software de gestão é desejável.
O que oferecemos
- Acesso a formação contínua e desenvolvimento profissional.
- Ambiente de trabalho colaborativo e inovador.
- Possibilidade de crescimento na carreira dentro da empresa.
- Pacote de benefícios competitivo.
Essa estrutura otimiza a descrição da vaga para SEO, mantendo uma apresentação clara e profissional. Todos os elementos foram organizados de forma a facilitar a leitura e a compreensão das responsabilidades e requisitos da função.
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