Vaga de French Customer Service – Porto
A empresa Gi Group está a recrutar um(a) French Customer Service – Porto para integrar a sua equipa em Porto. Esta é uma excelente oportunidade para profissionais que desejam desenvolver a sua carreira na área de atendimento ao cliente num ambiente dinâmico e multicultural.
Dados da Vaga
- Empresa: Gi Group
- Local: Porto
- Salário: Média de 1.200€ a 1.500€ mensais
Principais Responsabilidades
- Atender e resolver dúvidas de clientes francófonos através de diferentes canais de comunicação (telefone, e-mail e chat).
- Manter um elevado nível de satisfação ao cliente, proporcionando uma experiência positiva em cada interação.
- Documentar interações e feedbacks dos clientes para melhorias contínuas dos serviços oferecidos.
- Trabalhar em colaboração com outras equipas para garantir soluções eficazes.
Requisitos Necessários
- Fluência em francês (oral e escrito); conhecimento de outras línguas será uma mais-valia.
- Experiência anterior em atendimento ao cliente ou funções similares.
- Capacidade de comunicar de forma clara e eficaz.
- Habilidades para trabalhar em equipa e sob pressão.
- Disponibilidade para trabalhar em turnos, se necessário.
O que oferecemos
- Salário competitivo e benefícios em linha com o mercado.
- Oportunidade de desenvolvimento e crescimento profissional.
- Ambiente de trabalho dinâmico em equipa multicultural.
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