DADOS DA VAGA
Empresa: Hays
Local: Lisboa
Salário: Média de 40.000 – 60.000 EUR anuais
Descrição da Vaga
A Hays está a recrutar um(a) IT Service Delivery Manager, Europe (m/f/d) para integrar a sua equipa em Lisboa. Esta é uma excelente oportunidade para profissionais que desejam desenvolver a sua carreira na gestão de serviços de IT num ambiente desafiador e dinâmico.
Principais Responsabilidades
- Assegurar a provisão diária de serviços de IT em conformidade com as necessidades dos stakeholders da empresa.
- Colaborar com as equipas técnicas internas e externas para garantir a entrega eficaz dos serviços.
- Monitorar o desempenho dos serviços e implementar melhorias contínuas.
- Gerir a relação com clientes e parceiros, assegurando a satisfação e resolução rápida de problemas.
Requisitos Necessários
- Formação superior em Engenharia Informática, Gestão de Tecnologia da Informação ou áreas relacionadas.
- Experiência prévia em gestão de serviços de IT e liderança de equipas.
- Conhecimento atualizado sobre as melhores práticas na área de IT e gestão de serviços.
- Capacidade de comunicação eficaz em inglês e português, tanto verbal como escrita.
- Certificações relevantes, como ITIL ou PMP, são valorizadas.
O que oferecemos
- Ambiente de trabalho colaborativo e inovador.
- Oportunidades de desenvolvimento profissional e crescimento na carreira.
- Pacote salarial competitivo, alinhado com a experiência e competências.
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