Vaga de French Customer Service – Porto
A empresa Gi Group está a recrutar um(a) French Customer Service para integrar a sua equipa em Porto. Esta é uma excelente oportunidade para profissionais que desejam desenvolver a sua carreira na área de atendimento ao cliente e que sejam fluentes em francês.
Localização:
Porto
Salário:
A média salarial para esta função é de aproximadamente 1.200€ a 1.800€ brutos por mês.
Principais Responsabilidades
- Atender e resolver solicitações de clientes francófonos por meio de diferentes canais de comunicação.
- Fornecer informações precisas sobre produtos e serviços disponíveis.
- Gerir reclamações e feedback de clientes, buscando soluções eficazes.
- Colaborar com as equipas internas para melhorar a experiência do cliente.
- Registar e acompanhar interações com clientes no sistema apropriado.
Requisitos Necessários
- Fluência em francês (falado e escrito) e conhecimento de português.
- Experiência anterior em atendimento ao cliente é valorizada.
- Boas competências de comunicação e empatia.
- Capacidade de resolução de problemas e gestão de prioridades.
- Habilidade para trabalhar em equipa e autonomia no trabalho.
O que oferecemos
- Integração em uma empresa bem-estabelecida e um ambiente de trabalho dinâmico.
- Oportunidades de desenvolvimento profissional e formação contínua.
- Pacote de remuneração competitivo, de acordo com a experiência do candidato.
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