Vaga: Sr Specialist GBS Acct & Sales Ops (German Speaker)
Empresa: Adidas
Local: Porto
Salário: €35.000 – €45.000 por ano (média da profissão)
Introdução
A empresa Adidas está a recrutar um(a) Sr Specialist GBS Acct & Sales Ops (German Speaker) para integrar a sua equipa em Porto. Esta é uma excelente oportunidade para profissionais que desejam contribuir para a excelência no atendimento ao cliente e na operação de vendas em um ambiente dinâmico e colaborativo.
Principais Responsabilidades
- Comunicar com clientes através de todos os canais relevantes (e-mail, tickets, telefone) para fornecer informações e suporte.
- Gerir processos de contas a receber, incluindo créditos e cobranças.
- Colaborar com equipas internas como IT, Planeamento, Finanças, Controlo e Marketing para assegurar uma operação eficiente.
- Estabelecer e manter relações com prestadores de serviços externos.
- Analisar e reportar métricas de desempenho relacionadas às operações de vendas.
Requisitos Necessários
- Fluência em Alemão (obrigatório) e Português, com conhecimento de Inglês valorizado.
- Experiência prévia em operações de vendas ou atendimento ao cliente.
- Excelentes competências de comunicação e resolução de problemas.
- Capacidade de trabalhar em equipa e em um ambiente multidisciplinar.
- Conhecimentos em ferramentas de gestão de clientes (CRM) e software de escritório.
O que oferecemos
- Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional em uma marca global.
- Ambiente de trabalho colaborativo e inclusivo.
- Pacote salarial competitivo e benefícios adicionais.
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