Dados da Vaga
Empresa: Jobsonboard
Local: Lisboa
Salário: Média de 1.300€ a 1.600€ mensais
Descrição da Vaga
A empresa Jobsonboard está a recrutar um(a) Customer Support Banking Advisor para integrar a sua equipa em Lisboa. Esta é uma excelente oportunidade para profissionais que desejam desenvolver a sua carreira na área de apoio ao cliente, especificamente no setor bancário.
Principais Responsabilidades
- Prestar apoio ao cliente por telefone, e-mail e chat.
- Ajudar os clientes com consultas relacionadas a operações financeiras.
- Resolver problemas e fornecer soluções adequadas ao atendimento ao cliente.
- Manter registos precisos das interações com os clientes.
- Colaborar com outras equipas para assegurar uma experiência de cliente eficaz.
Requisitos Necessários
- Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente na área bancária.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita em português; conhecimentos em inglês são valorizados.
- Capacidade de trabalhar sob pressão e gerir múltiplas tarefas.
- Conhecimentos em informática e ferramentas de suporte ao cliente.
- Perfil orientado para a resolução de problemas e satisfação do cliente.
O que oferecemos
- Salário competitivo e benefícios associados.
- Possibilidade de desenvolvimento profissional dentro da empresa.
- Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.
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