Dados da Vaga
Empresa: Jobsonboard
Local: Lisboa
Salário: 24,000€ – 30,000€ anuais (média para a profissão)
Gestor de Apoio ao Cliente Bancário – Certificação ASF ou MiFID II
A empresa Jobsonboard está a recrutar um(a) Gestor de Apoio ao Cliente Bancário – Certificação ASF ou MiFID II para integrar a sua equipa em Lisboa. Esta é uma excelente oportunidade para profissionais que desejam desenvolver a sua carreira na área de apoio ao cliente e operações financeiras.
Principais Responsabilidades
- Prestar apoio ao cliente através de telefone, e-mail e chat.
- Auxiliar os clientes na resolução de questões relacionadas com serviços bancários.
- Manter a satisfação do cliente através de um atendimento de qualidade.
- Identificar necessidades dos clientes e propor soluções apropriadas.
- Colaborar com outros departamentos para garantir a eficiência do atendimento.
Requisitos Necessários
- Certificação ASF ou MiFID II.
- Experiência prévia em apoio ao cliente, preferencialmente em contexto bancário.
- Excelentes habilidades de comunicação e empatia.
- Capacidade de trabalhar sob pressão e em equipa.
- Domínio da língua portuguesa e conhecimentos de inglês (outras línguas são uma mais-valia).
O que oferecemos
- Pacote salarial competitivo, entre 24,000€ e 30,000€ anuais.
- Oportunidades de formação e desenvolvimento profissional.
- Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.
Este formato garante uma apresentação profissional e otimizada para SEO da vaga de Gestor de Apoio ao Cliente Bancário em Lisboa.
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