Dados da Vaga
- Empresa: Planet+
- Local: Lisboa
- Salário: Média de 1.200€/mês
A empresa Planet+ está a recrutar um(a) Assistente de Apoio ao Cliente – Lisboa (m/f) para integrar a sua equipa em Lisboa. Esta é uma excelente oportunidade para profissionais que desejam desenvolver a sua carreira na área do atendimento ao cliente, contribuindo para a excelência do serviço prestado pela empresa.
Principais Responsabilidades
- Prestar atendimento ao cliente através de diversos canais (telefone, e-mail, chat).
- Resolver questões e solicitações de forma eficaz e eficiente.
- Fornecer informações sobre produtos e serviços da empresa.
- Registar e acompanhar as interações com os clientes no sistema apropriado.
- Colaborar com a equipa para melhorar processos e a experiência do cliente.
Requisitos Necessários
- Habilitações literárias ao nível do 12º ano ou superior.
- Experiência prévia em funções de atendimento ao cliente (preferencial).
- Excelentes capacidades de comunicação verbal e escrita.
- Domínio das ferramentas informáticas e capacidade de adaptação a novos sistemas.
- Proatividade e forte orientação para a satisfação do cliente.
O que oferecemos
- Remuneração competitiva de acordo com a média do mercado.
- Seguro de saúde.
- Integração numa equipa dinâmica e ambiente de trabalho colaborativo.
- Oportunidade de desenvolvimento profissional e formação contínua.
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