Vaga de TELETRABALHO // Chefe de Equipa (m/f) // Inbound // Zona Centro

A empresa Vertente Humana está a recrutar um(a) TELETRABALHO // Chefe de Equipa (m/f) // Inbound // Zona Centro para integrar a sua equipa em Coimbra. Esta é uma excelente oportunidade para profissionais com experiência em liderança que desejam trabalhar num ambiente dinâmico e aliado à tecnologia.

Principais Responsabilidades

• Supervisionar e coordenar a equipa de atendimento ao cliente.
• Garantir o cumprimento das metas de desempenho e qualidade.
• Desenvolver e implementar estratégias para otimizar a eficiência da equipa.
• Realizar reuniões regulares com os colaboradores, promovendo um ambiente de trabalho positivo.
• Fornecer feedback e apoio ao desenvolvimento profissional dos membros da equipa.

Requisitos Necessários

• Experiência anterior em Call-Center ou apoio ao cliente.
• Capacidade de liderança e motivação de equipa.
• Atitude comercial, empatia e boa capacidade de argumentação.
• Boa comunicação e habilidades interpessoais.
• Facilidade com ferramentas tecnológicas e plataformas de trabalho remoto.

O que oferecemos

• Remuneração competitiva e possibilidade de performance.
• Integração em equipa dinâmica e motivada.
• Flexibilidade no trabalho remoto.

Interessado nesta oportunidade?

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