Dados da Vaga
- Empresa: Forte Store
- Local: São Pedro de Merelim, Braga
- Salário: Média de 1.200€ a 1.500€ mensais
Apoio ao Cliente (Online e Lojas Físicas) – Forte Store (Braga)
A empresa Forte Store está a recrutar um(a) Apoio ao Cliente (Online e Lojas Físicas) para integrar a sua equipa em São Pedro de Merelim, Braga. Esta é uma excelente oportunidade para profissionais que desejam desenvolver-se na área de atendimento ao cliente, colaborando com uma empresa em crescimento.
Principais Responsabilidades
- Prestar apoio ao cliente via plataformas online e em pontos de venda físicos.
- Colaborar com equipas internas (lojas, logística, armazém e backoffice) para resolver situações e garantir respostas eficientes.
- Assegurar a satisfação do cliente através de um atendimento de qualidade.
- Gerir e solucionar reclamações de forma adequada e profissional.
- Participar em formações contínuas para aprimoramento de conhecimentos e habilidades.
Requisitos Necessários
- Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em ambiente de retalho.
- Excelentes habilidades de comunicação oral e escrita.
- Capacidade de trabalhar em equipa e de forma autónoma.
- Disponibilidade para horários flexíveis.
- Conhecimentos em informática e plataformas de apoio ao cliente.
O que oferecemos
- Integração numa equipa dinâmica e de suporte contínuo.
- Formação contínua e oportunidades de desenvolvimento profissional.
- Ambiente de trabalho colaborativo e focado na excelência.
Interessado nesta oportunidade?