GESTOR DE SINISTRO / CALL CENTER – CANELAS (VNG)
A empresa Job&Talent está a recrutar um(a) GESTOR DE SINISTRO / CALL CENTER – CANELAS (VNG) para integrar a sua equipa em Vila Nova de Gaia, Porto. Esta é uma excelente oportunidade para quem procura um emprego dinâmico na área de gestão de sinistros e atendimento ao cliente.
Dados da Vaga
- Empresa: Job&Talent
- Local: Vila Nova de Gaia, Porto
- Salário: Média de 1.200€ – 1.500€ (dependente da experiência)
Principais Responsabilidades
- Gerir e acompanhar sinistros de clientes, garantindo a sua satisfação e resolução eficaz.
- Colaborar ativamente com equipas internas nas áreas comercial, logística e técnica para otimização do serviço prestado.
- Manter registros precisos e atualizados das interações com clientes.
- Oferecer suporte e informações relevantes aos clientes sobre o estado dos seus sinistros.
- Identificar oportunidades de melhoria nos processos e na experiência do cliente.
Requisitos Necessários
- Experiência prévia em gestão de sinistros ou atendimento ao cliente em call center.
- Capacidade de comunicação clara e eficaz.
- Proatividade e capacidade de resolução de problemas.
- Habilidade para trabalhar em equipa e colaborar com diferentes departamentos.
- Conhecimento em ferramentas informáticas e sistemas de gestão de sinistros será valorizado.
O que oferecemos
- Uma oportunidade de integração numa empresa em crescimento.
- Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.
- Formação contínua e perspetivas de desenvolvimento profissional.
Interessado nesta oportunidade?