Vaga de Customer Service Specialist – Remote only from Portugal
A empresa FH Collective Academy está a recrutar um(a) Customer Service Specialist – Remote only from Portugal para integrar a sua equipa em Braga. Esta é uma excelente oportunidade para profissionais apaixonados por atendimento ao cliente que desejam trabalhar remotamente.
Principais Responsabilidades
- Atender e resolver solicitações dos clientes de forma eficiente e eficaz.
- Colaborar com a equipa para identificar e implementar melhorias nos processos de atendimento.
- Manter um registro detalhado das interações com os clientes.
- Fornecer feedback sobre as necessidades dos clientes e as tendências de mercado.
- Participar em formações e workshops para aprimorar as habilidades de atendimento ao cliente.
Requisitos Necessários
- Experiência anterior em atendimento ao cliente, preferencialmente em ambiente remoto.
- Excelentes competências de comunicação verbal e escrita em português e inglês.
- Capacidade de trabalhar de forma autónoma e em equipa.
- Habilidade para resolver problemas e lidar com situações desafiadoras.
- Conhecimento em ferramentas de suporte ao cliente e gestão de relacionamento com clientes (CRM).
O que oferecemos
- Contrato a tempo inteiro com horário de trabalho de segunda a sexta-feira, das 08:00 às 17:00.
- Salário mensal de €890.
- Oportunidades de desenvolvimento profissional e formação contínua.
- Ambiente de trabalho colaborativo e inovador.
Interessado nesta oportunidade?