Vaga de Customer Service Specialist – Remote only from Portugal
A FH Collective Academy está a recrutar um(a) Customer Service Specialist – Remote only from Portugal para integrar a sua equipa em Braga. Esta é uma excelente oportunidade para profissionais que procuram um emprego remoto, contribuindo para o atendimento ao cliente de uma empresa inovadora e em crescimento.
Principais Responsabilidades
- Atender e solucionar dúvidas e problemas de clientes de forma eficiente e cordial.
- Gerir o suporte ao cliente via diferentes canais de comunicação, incluindo e-mail e chat.
- Manter registos detalhados e actualizados das interações com os clientes.
- Colaborar com outras equipas para melhorar a experiência do cliente e proporcionar feedback sobre produtos e serviços.
- Participar em sessões de formação contínua para aprimorar habilidades e conhecimentos sobre produtos.
Requisitos Necessários
- Experiência prévia em atendimento ao cliente ou áreas relacionadas.
- Excelentes habilidades de comunicação em português, tanto oral como escrita.
- Capacidade de trabalhar de forma autónoma e em equipa.
- Boa gestão do tempo e capacidade de organização.
- Familiaridade com ferramentas de suporte ao cliente e tecnologia digital.
O que oferecemos
- Contrato a tempo integral.
- Salário competitivo de €890 por mês.
- Flexibilidade de trabalho remoto.
- Ambiente de trabalho inovador e colaborativo.
Interessado nesta oportunidade?