Vaga de Assistente de Apoio ao Cliente em Português – Onboarding de Criadores
A empresa Concentrix está a recrutar um(a) Assistente de Apoio ao Cliente em Português – Onboarding de Criadores para integrar a sua equipa em Porto. Esta é uma excelente oportunidade para profissionais que desejam desenvolver a sua carreira na área de apoio ao cliente e contribuir para o onboarding de criadores de conteúdo.
Principais Responsabilidades
- Realizar chamadas de apoio ao cliente e fornecer informações sobre o onboarding de criadores;
- Assistir os usuários na utilização de plataformas de redes sociais;
- Resolver dúvidas e problemas apresentados pelos clientes de forma eficaz;
- Registrar interações e manter a base de dados atualizada;
- Colaborar com a equipa para melhorar continuamente os processos de atendimento.
Requisitos Necessários
- Experiência prévia em contact center ou ambientes de apoio ao cliente (preferencial);
- Bom conhecimento de plataformas de redes sociais;
- Excelentes capacidades de comunicação em português;
- Capacidade para trabalhar de forma autónoma e em equipa;
- Habilidade para gerir situações desafiadoras com empatia e profissionalismo.
O que oferecemos
- Oportunidade de trabalhar numa empresa de renome internacional;
- Formação contínua e desenvolvimento profissional;
- Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico;
- Possibilidade de crescimento na carreira dentro da Concentrix.
Interessado nesta oportunidade?
