Vaga de Gestor de Clientes Pós-Venda (M/F) em Lisboa
A empresa Vertente Humana – Recursos Humanos está a recrutar um(a) Gestor de Clientes Pós-Venda (M/F) para integrar a sua equipa em Lisboa. Esta é uma excelente oportunidade para profissionais que desejam contribuir para a satisfação e fidelização de clientes em uma empresa de prestígio na área da segurança.
Principais Responsabilidades
- Gerir e manter o relacionamento com clientes após a venda, assegurando a sua satisfação;
- Identificar oportunidades de upselling e cross-selling no portfólio de produtos;
- Resolver questões e reclamações de forma eficaz e rápida;
- Colaborar com as equipas de vendas e operações para garantir uma experiência do cliente fluida;
- Elaborar relatórios sobre a satisfação dos clientes e o desempenho de vendas;
- Realizar follow-ups periódicos para avaliar a satisfação e necessidades dos clientes.
Requisitos Necessários
- Experiência prévia na área de gestão de clientes ou pós-venda;
- Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de resolução de problemas;
- Orientação para resultados e capacidade de trabalhar em equipa;
- Conhecimento sobre técnicas de vendas e marketing;
- Flexibilidade e desejo de aprender em um ambiente dinâmico.
O que oferecemos
- Oportunidade de crescimento profissional em uma empresa de referência;
- Ambiente de trabalho colaborativo e inovador;
- Pacote de remuneração compatível com a experiência e responsabilidades.
Interessado nesta oportunidade?
