Vaga de Customer Service Specialist – English Speaker em Braga
A empresa Nestlé está a recrutar um(a) Customer Service Specialist – English Speaker para integrar a sua equipa em Braga. Esta é uma excelente oportunidade para profissionais que desejam contribuir para um ambiente dinâmico e inovador, focado na satisfação do cliente e na excelência do serviço.
Principais Responsabilidades
- Gerir interações com clientes, garantindo uma experiência positiva e eficaz.
- Fornecer suporte e soluções para questões levantadas pelos clientes, de forma eficiente e profissional.
- Colaborar com equipas internas para resolver problemas e melhorar processos.
- Manter registos adequados das interações e feedback dos clientes no sistema de gestão.
- Participar em formações e reuniões de equipa para aprimorar conhecimentos e habilidades.
Requisitos Necessários
- Fluência em inglês (escrito e falado); conhecimento de outra língua é um plus.
- Experiência prévia em atendimento ao cliente ou função similar.
- Excelentes habilidades de comunicação e empatia.
- Capacidade de trabalhar em ambiente fast-paced e sob pressão.
- Proatividade e foco na resolução de problemas.
O que oferecemos
- Ambiente de trabalho colaborativo e multicultural.
- Oportunidades de desenvolvimento profissional e formação contínua.
- Pacote de benefícios competitivo.
Interessado nesta oportunidade?