Vaga de Chefe de Recepção – Avani Lisboa Avenida Liberdade
A empresa Minor Hotels está a recrutar um(a) Chefe de Recepção – Avani Lisboa Avenida Liberdade para integrar a sua equipa em Lisboa. Esta é uma excelente oportunidade para profissionais que buscam desenvolver a sua carreira na indústria da hospitalidade, num ambiente dinâmico e acolhedor.
Principais Responsabilidades
- Gerir e supervisionar a equipa da recepção, garantindo um excelente atendimento ao cliente.
- Organizar e coordenar as operações diárias da recepção, assegurando que todos os processos sejam seguidos eficazmente.
- Manter a comunicação eficaz com outros departamentos para proporcionar uma experiência superior aos clientes.
- Gerir reservas, check-ins e check-outs de forma eficiente, assegurando a precisão nas informações financeiras.
- Implementar e monitorar os padrões de qualidade de serviço estabelecidos pelo hotel.
- Resolver reclamações e problemas dos clientes de maneira profissional e rápida.
Requisitos Necessários
- Experiência anterior em funções de recepção ou gestão em hotelaria.
- Excelentes habilidades de comunicação e atendimento ao cliente.
- Conhecimento em contabilidade fiduciária, especialmente em gestão de pagamentos e cauções.
- Capacidade de liderança e gestão de equipas.
- Fluência em português e inglês; outras línguas são valorizadas.
- Disponibilidade para trabalhar por turnos, incluindo fins de semana e feriados.
O que oferecemos
- Oportunidade de crescimento e desenvolvimento na indústria da hotelaria.
- Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico.
- Salário competitivo e benefícios associados ao cargo.
Interessado nesta oportunidade?