Vaga de Operador Técnico Service Desk (m/f/x) – Randstad
A empresa Randstad está a recrutar um(a) Operador Técnico Service Desk (m/f/x) para integrar a sua equipa em Funchal, Madeira. Esta é uma excelente oportunidade para profissionais dedicados que procuram um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, onde poderão aplicar e desenvolver suas competências técnicas.
Principais Responsabilidades
- Realizar atendimento técnico especializado (inbound) a clientes empresariais.
- Dar suporte na resolução de problemas técnicos não resolvidos na primeira linha de atendimento.
- Acompanhar o cliente durante o processo de resolução de incidências.
- Colaborar com a equipa para garantir um serviço de excelência e a satisfação do cliente.
Requisitos Necessários
- Experiência anterior em funções de suporte técnico ou similar.
- Conhecimentos em sistemas de informação e tecnologia.
- Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal.
- Fluência em português; conhecimento de outras línguas é valorizado.
- Orientação para a resolução de problemas e proatividade.
O que oferecemos
- Integração em uma empresa de renome no setor.
- Desenvolvimento profissional e formação contínua.
- Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico.
Interessado nesta oportunidade?