Vaga de Técnico de Suporte – Keep Solutions
A empresa Keep Solutions está a recrutar um(a) Técnico de suporte para integrar a sua equipa em Braga. Esta é uma excelente oportunidade para profissionais que desejam desenvolver a sua carreira numa empresa inovadora e dinâmica, assegurando suporte técnico e funcional aos clientes.
Principais Responsabilidades
- Apoiar os clientes na utilização da solução de software.
- Gerir e resolver solicitações de suporte técnico de forma eficiente.
- Identificar e documentar problemas técnicos para melhorias futuras.
- Colaborar com a equipa de desenvolvimento para resolver questões complexas.
- Conduzir formações e orientar os clientes sobre as melhores práticas de utilização do software.
Requisitos Necessários
- Formação superior em Engenharia Informática, Sistemas de Informação ou áreas relacionadas.
- Experiência prévia em suporte técnico ou funções similares.
- Capacidade de comunicação eficaz e orientação para o cliente.
- Conhecimentos em software de gestão e ferramentas de suporte.
- Fluência em português; conhecimentos de inglês são valorizados.
O que oferecemos
- Integração numa empresa em crescimento e ambiente colaborativo.
- Oportunidades de desenvolvimento profissional e formação contínua.
- Pacote salarial competitivo.
Interessado nesta oportunidade?