Vaga de CX Specialist (German & English speaker) em Braga
A empresa Too Good To Go está a recrutar um(a) CX Specialist (German & English speaker) para integrar a sua equipa em Braga. Esta é uma excelente oportunidade para profissionais que desejam contribuir para um impacto positivo no mundo, sendo parte de uma empresa recomendada pela TIME como uma das 100 empresas mais influentes.
Principais Responsabilidades
- Servir como o principal ponto de contacto para nossos usuários, oferecendo suporte e esclarecendo dúvidas.
- Gerir interações com clientes em alemão e inglês, garantindo uma experiência de alta qualidade.
- Auxiliar na resolução de problemas e na melhoria contínua dos processos de atendimento.
- Colaborar com outras equipas para implementar feedback dos usuários e aumentar a satisfação do cliente.
- Participar em iniciativas de desenvolvimento para maximizar a eficiência do suporte ao cliente.
Requisitos Necessários
- Fluência em alemão e inglês, tanto na comunicação oral como escrita.
- Experiência anterior em atendimento ao cliente ou em funções similares é uma vantagem.
- Excelentes competências de comunicação e empatia com os usuários.
- Capacidade de trabalhar de forma autónoma e em equipa.
- Disponibilidade para trabalhar em Braga.
O que oferecemos
- Oportunidade de fazer parte de uma empresa com um forte compromisso social.
- Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.
- Possibilidade de desenvolvimento profissional e pessoal.
Interessado nesta oportunidade?