A vaga de Constru | Gestor de Assistência Pós-Venda | Lisboa (m/f/d) na empresa Casais
A empresa Casais está a recrutar um(a) Gestor de Assistência Pós-Venda para integrar a sua equipa em Lisboa, Portugal. Esta é uma excelente oportunidade para profissionais que desejam contribuir para a satisfação e fidelização dos clientes, oferecendo soluções de qualidade no pós-venda.
Principais Responsabilidades
- Gerir o processo de assistência pós-venda, assegurando a satisfação e fidelização dos clientes.
- Colaborar com a equipa para promover serviços extra-garantia e soluções adaptadas às necessidades dos clientes.
- Estabelecer e manter um relacionamento próximo com os clientes, garantindo um acompanhamento eficaz das suas solicitações.
- Analisar feedback dos clientes e implementar melhorias nos processos de assistência e serviços oferecidos.
- Trabalhar em estreita colaboração com outros especialistas de patologia e áreas correlatas para otimizar o serviço prestado.
- Promover uma cultura de segurança e melhoria contínua no ambiente de trabalho.
Requisitos Necessários
- Formação superior em áreas relevantes.
- Experiência prévia em funções de assistência pós-venda ou áreas administrativas.
- Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal.
- Orientação para o cliente e capacidade de resolução de problemas.
- Conhecimento das ferramentas informáticas essenciais para a função.
O que oferecemos
- Integração em uma empresa sólida e com uma cultura organizacional focada no desenvolvimento e na segurança.
- Oportunidades de formação e crescimento profissional.
- Benefícios adicionais e protocolos de bem-estar.
Esta estrutura fornece uma descrição clara e profissional da vaga, otimizada para SEO e focada nas informações chave que os candidatos precisam saber.
Interessado nesta oportunidade?