Vaga de Assistente de Contact Center – 12h às 21h – Coimbra
A empresa Intelcia está a recrutar um(a) Assistente de Contact Center – 12h às 21h para integrar a sua equipa em Coimbra. Esta é uma excelente oportunidade para quem procura um emprego em Coimbra, contribuindo para um ambiente de trabalho dinâmico e orientado para o cliente.
Principais Responsabilidades
- Atender chamadas e responder a consultas de clientes de forma profissional e eficaz.
- Fornecer informações sobre produtos e serviços, garantindo a satisfação do cliente.
- Resolver problemas e reclamações, orientando os clientes nas suas necessidades.
- Documentar interações e manter registos precisos das chamadas realizadas.
- Colaborar com a equipa para atingir metas de desempenho e qualidade.
Requisitos Necessários
- Habilitações mínimas ao nível do Ensino Secundário.
- Experiência anterior em Contact Center ou funções similares é valorizada.
- Capacidade de comunicação clara e eficaz em português.
- Domínio de ferramentas informáticas e software de gestão de clientes.
- Disponibilidade para trabalhar das 12h às 21h.
O que oferecemos
- Remuneração adequada e oportunidades de progressão na carreira.
- Ambiente de trabalho estimulante com formação contínua.
- Benefícios adicionais e plano de saúde.
Interessado nesta oportunidade?