Vaga de Russian-Speaking Customer Support Specialist em Braga
A empresa C&D Talent Advisory está a recrutar um(a) Russian-Speaking Customer Support Specialist para integrar a sua equipa em Braga. Esta é uma excelente oportunidade para profissionais que desejam desenvolver a sua carreira no setor de tecnologia e publicidade digital, num ambiente internacional dinâmico.
Principais Responsabilidades
- Prestar suporte a clientes de pequenas e médias empresas (PMEs) via chat, email e telefone.
- Apoiar na gestão de campanhas de publicidade digital e na utilização da plataforma.
- Fornecer assistência antes e após a venda.
- Diagnosticar e resolver problemas técnicos relacionados com a entrega de anúncios e falhas na plataforma.
- Identificar oportunidades de crescimento e otimizar o desempenho dos clientes.
- Compartilhar feedback sobre produtos com as equipes internas.
Requisitos Necessários
- Fluência em Russo (C2) e Inglês (C1+).
- Excelentes habilidades de comunicação e resolução de problemas.
- Mindset orientado para o cliente, demonstrando empatia.
- Capacidade para lidar e desescalar situações complexas.
- Conhecimentos básicos em informática; habilidades avançadas são uma mais-valia.
O que oferecemos
- Seguro de saúde desde o primeiro dia.
- Suporte para relocação, incluindo alojamento e voos.
- Subsídio de alimentação e refeições saudáveis gratuitas no local.
- Cursos de língua portuguesa e programas de formação.
- Oportunidades de desenvolvimento de carreira e crescimento interno.
- Fácil acesso ao transporte público.
Esta vaga é ideal para candidatos que desejam ingressar no setor tecnológico e de publicidade digital. Oportunidades de crescimento especializadas ou em áreas de atendimento ao cliente estarão disponíveis para os melhores desempenhos dentro do ecossistema.
Interessado nesta oportunidade?