Vaga de Especialista em Apoio ao Cliente (Backoffice) – Mercado Alemão na Transcom
A empresa Transcom está a recrutar um(a) Especialista em Apoio ao Cliente (Backoffice) – Mercado Alemão para integrar a sua equipa em Porto. Esta é uma excelente oportunidade para profissionais motivados que desejam fazer a diferença na experiência do cliente em um ambiente de trabalho internacional e inclusivo.
Principais Responsabilidades
- Atuar como ponto de contacto entre os clientes e a empresa, facilitando a comunicação e a resolução de problemas.
- Fornecer suporte backoffice aos clientes na fase de pré-identificação.
- Assegurar o bom desenvolvimento do processo de identificação.
- Oferecer atendimento profissional e amigável aos clientes.
Requisitos Necessários
- Fluência em Alemão (nível B2).
- Excelentes habilidades de comunicação.
- Forte orientação para o cliente e capacidade de resolução de questões apresentadas.
- Bom gerenciamento do tempo e habilidade para trabalhar com metas.
- Disponibilidade para trabalhar no escritório em Matosinhos.
O que oferecemos
- Vencimento Base + Bónus de Idioma + Subsídio de Alimentação.
- Formação paga e acompanhamento diário.
- Ambiente de trabalho internacional e inclusivo.
- Oportunidades de progressão de carreira, com 80% dos cargos de gestão ocupados por colaboradores que começaram sua trajetória na empresa.
Interessado nesta oportunidade?