Apoio ao Cliente – Em Português – Rent-a-car
A empresa Concentrix está a recrutar um(a) Apoio ao Cliente – Em Português – Rent-a-car para integrar a sua equipa em Braga. Esta é uma excelente oportunidade para candidatos que buscam desenvolver uma carreira no setor de atendimento ao cliente em um ambiente dinâmico e orientado para resultados.
Principais Responsabilidades
- Assistir os clientes via múltiplos canais (e-mail e telefone) de forma entusiasta e profissional.
- Apoiar os clientes na gestão de reservas, cancelamentos e questões de faturação.
- Atrair potenciais clientes respondendo a perguntas sobre reservas de aluguer de automóveis, sugerindo e fornecendo informações sobre os serviços disponíveis.
- Reunir e registar informações de novos clientes na plataforma.
- Processar e responder prontamente aos pedidos de contacto.
- Contribuir para o fortalecimento do compromisso com a marca do cliente.
Requisitos Necessários
- Excelentes habilidades de comunicação em Português (escrito e oral) e bom nível de Inglês (B2).
- Capacidade de empatia e espírito de equipa.
- Habilidade para identificar necessidades dos clientes e propor soluções rápidas.
- Conhecimentos em informática e proficiência no uso de programas diversos.
O que oferecemos
- Contratos a tempo inteiro com possibilidade de efetivação em função da experiência.
- Salário competitivo e bónus de performance.
- Localização privilegiada em Braga, Portugal.
- Formação completa e paga sobre a empresa e o projeto em que irá trabalhar.
- Oportunidades de desenvolvimento de carreira com programas de liderança.
Se está interessado(a) nesta vaga de Apoio ao Cliente – Em Português – Rent-a-car e procura uma oportunidade de emprego em Braga, candidate-se e junte-se à equipa da Concentrix!
Interessado nesta oportunidade?