Vaga de Atendimento ao Cliente (M/F) – Castelo Branco
A empresa Heading Recursos Humanos está a recrutar um(a) Atendimento ao Cliente (M/F) para integrar a sua equipa em Castelo Branco. Esta é uma excelente oportunidade para profissionais que desejam desenvolver uma carreira no setor bancário, contribuindo para a satisfação dos clientes de uma prestigiada instituição financeira.
Principais Responsabilidades
- Atender e resolver as solicitações dos clientes de forma eficiente e profissional.
- Fornecer informações sobre produtos e serviços bancários.
- Assistir na gestão de contas e operações financeiras dos clientes.
- Identificar oportunidades de melhoria no atendimento e na satisfação do cliente.
- Registrar interações com clientes no sistema de gestão apropriado.
Requisitos Necessários
- Experiência anterior em atendimento ao cliente, preferencialmente no setor bancário.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de resolução de problemas e gestão de conflitos.
- Conhecimento de ferramentas informáticas e software de CRM.
- Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis.
O que oferecemos
- Integração em uma equipa dinâmica e motivada.
- Possibilidade de desenvolvimento profissional no setor.
- Remuneração competitiva, de acordo com a experiência demonstrada.
Interessado nesta oportunidade?