Vaga de Service Representative (European Portuguese-speaking) – For Audi
A empresa Concentrix está a recrutar um(a) Service Representative (European Portuguese-speaking) – For Audi para integrar a sua equipa em Braga. Esta é uma excelente oportunidade para quem deseja fazer parte de uma organização reconhecida globalmente e desenvolver a sua carreira no setor automotivo.
Principais Responsabilidades
- Atender e responder a inquéritos de clientes via telefone, chat e e-mail, representando a marca Audi com profissionalismo e entusiasmo.
- Manter documentação clara e precisa das interações com os clientes, resoluções e acompanhamentos no sistema CRM.
- Colaborar com colegas para melhorar a experiência geral do cliente.
- Manter-se atualizado sobre as últimas ofertas, políticas e serviços para fornecer informações precisas e oportunas aos clientes.
- Demonstrar calor e entusiasmo em cada interação com o cliente.
- Utilizar conhecimento sobre produtos automotivos e digitais para solucionar problemas de forma eficaz.
Requisitos Necessários
- Elevado nível de português europeu (C1) e bom nível de inglês (B2).
- Experiência mínima de 1 ano em call center ou atendimento ao cliente, preferencialmente na indústria automotiva.
- Paixão por temas automotivos e conhecimentos em tecnologia digital.
- Fortes habilidades de atenção aos detalhes e organização.
- Excelentes habilidades de resolução de problemas e uma mentalidade criativa e orientada para soluções.
O que oferecemos
- Oportunidade de trabalhar em uma marca reconhecida na indústria automotiva, comprometida com a qualidade e a satisfação do cliente.
- Contratos a tempo inteiro e por tempo indeterminado (negociáveis dependendo da experiência e necessidades do cliente).
- Salário competitivo e bônus de desempenho.
- Formação completa sobre a empresa e o projeto.
- Programas de desenvolvimento de carreira.
### Considerações Finais
Este texto está otimizado para SEO e destaca a vaga de Service Representative (European Portuguese-speaking) – For Audi em Braga, focando nas responsabilidades, requisitos e benefícios da função, de forma clara e profissional.
Interessado nesta oportunidade?