Service Representative (Catalan-speaking) – For Audi – Remote em Braga
A empresa Concentrix está a recrutar um(a) Service Representative (Catalan-speaking) – For Audi – Remote para integrar a sua equipa em Braga. Esta é uma excelente oportunidade para profissionais que desejam desenvolver-se na área de atendimento ao cliente, enquanto trabalham para uma marca de prestígio na indústria automotiva.
Principais Responsabilidades
- Atender consultas de clientes através de telefone, chat e e-mail, representando a Audi com profissionalismo e entusiasmo.
- Manter documentação clara e precisa das interações com os clientes, resoluções e follow-ups no sistema CRM.
- Colaborar com colegas para melhorar a experiência geral do cliente.
- Manter-se atualizado sobre as últimas ofertas, políticas e serviços da Audi para fornecer informações precisas e oportunas.
- Exibir cordialidade e entusiasmo em cada interação com o cliente.
- Utilizar conhecimentos sobre produtos automotivos e digitais para solucionar problemas de forma eficaz.
Requisitos Necessários
- Fluência em Catalão (C1) e bom nível de Inglês (B2).
- Experiência de 1 ano em call center ou atendimento ao cliente, preferencialmente na indústria automotiva.
- Paixão por tópicos relacionados a automóveis e competências em tecnologia digital.
- Atenção ao detalhe e boas capacidades organizacionais.
- Excelentes habilidades de resolução de problemas com uma mentalidade criativa e orientada para soluções.
O que oferecemos
- Integração numa marca reconhecida na indústria automotiva, com um forte compromisso com a qualidade e inovação.
- Contratos a tempo inteiro e indeterminados (negociáveis, dependendo da sua experiência e das necessidades do cliente).
- Salário competitivo e bónus de desempenho.
- Oportunidade de trabalho remoto a partir do Norte de Portugal.
- Programa de referência (bónus por indicação de amigos).
- Formação integral paga sobre a empresa e o projeto.
- Programas de desenvolvimento de carreira.
Se está interessado em aproveitar esta oportunidade, envie a sua candidatura e faça parte de um ambiente que valoriza o crescimento profissional e o desenvolvimento pessoal.
Interessado nesta oportunidade?