Vaga de Recepcionista 1ª/ Front Desk Agent (M/F) – Hotel Epic Sana Marquês
A empresa SANA Hotels está a recrutar um(a) Recepcionista 1ª/ Front Desk Agent (M/F) – Hotel Epic Sana Marquês para integrar a sua equipa em Lisboa. Esta é uma excelente oportunidade para profissionais talentosos e motivados que desejam contribuir para um serviço de excelência no setor hoteleiro.
Principais Responsabilidades
- Atender e acolher os hóspedes de forma cortês e profissional.
- Realizar o check-in e check-out de clientes, garantindo eficiência no processo.
- Responder a perguntas e resolver problemas dos hóspedes, assegurando a melhor experiência possível.
- Gerir as reservas e o sistema de faturação com precisão.
- Colaborar com os demais departamentos do hotel para garantir a satisfação do cliente.
- Manter a área da recepção organizada e apresentar uma imagem cordial e profissional.
Requisitos Necessários
- Experiência prévia em funções de recepção ou atendimento ao cliente, preferencialmente em ambientes hoteleiros.
- Excelentes competências de comunicação em português e inglês; conhecimento de outros idiomas será valorizado.
- Capacidade de trabalhar em equipa e sob pressão.
- Orientação para o cliente e habilidades de resolução de problemas.
- Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo fins de semana e feriados.
O que oferecemos
- Integração em uma equipa dinâmica e de excelência.
- Ambiente de trabalho motivador e oportunidade de desenvolvimento profissional.
- Remuneração compatível com a função e o mercado.
Interessado nesta oportunidade?