Técnico/a de Suporte Help Desk – Sheraton – Cascais, Lisboa
A empresa Sheraton está a recrutar um(a) Técnico/a de Suporte Help Desk para integrar a sua equipa em Cascais, Lisboa. Esta é uma excelente oportunidade para profissionais que buscam desenvolver a sua carreira no setor de tecnologia, oferecendo suporte técnico e contribuindo para a satisfação dos utilizadores internos.
Principais Responsabilidades
- Prestar suporte técnico a utilizadores internos, resolvendo problemas relacionados com sistemas tecnológicos.
- Realizar a manutenção e monitorização de equipamentos de TI.
- Documentar e acompanhar atendimentos e soluções de problemas.
- Colaborar com a equipa de tecnologia para a implementação de novas soluções.
- Oferecer suporte na formação de novos colaboradores em relação aos sistemas e ferramentas utilizadas.
Requisitos Necessários
- Experiência prévia em suporte técnico, preferencialmente em ambiente Help Desk.
- Conhecimentos sólidos em informática e sistemas operativos.
- Capacidade de comunicação clara e eficaz.
- Habilidade em resolução de problemas e orientação para o cliente.
- Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, se necessário.
O que oferecemos
- Integrar uma equipa dinâmica e focada na inovação.
- Oportunidade de desenvolvimento profissional e crescimento na área de tecnologia.
- Ambiente de trabalho colaborativo e motivador.
Interessado nesta oportunidade?