Apoio ao Cliente (Remoto) – Mercado Português | Transcom
A empresa Transcom está a recrutar um(a) Apoio ao Cliente (Remoto) – Mercado Português para integrar a sua equipa em Braga. Esta é uma excelente oportunidade para profissionais que desejam desenvolver a sua carreira na área de atendimento ao cliente, contribuindo para a satisfação e fidelização dos clientes.
Principais Responsabilidades
- Prestar apoio ao cliente de forma inbound, respondendo a questões e resolvendo problemas.
- Fornecer suporte de backoffice, garantindo processos administrativos eficientes.
- Identificar oportunidades comerciais e assegurar a melhor experiência para o cliente.
- Colaborar com a equipa para atingir metas e objectives estabelecidos.
Requisitos Necessários
- Experiência anterior em atendimento ao cliente, preferencialmente em ambiente remoto.
- Excelente comunicação verbal e escrita em português.
- Capacidade de trabalhar em equipa e resolver problemas de forma proativa.
- Conhecimentos de informática na ótica do utilizador.
O que oferecemos
- Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico.
- Capacitação profissional e oportunidades de desenvolvimento de carreira.
- Flexibilidade para trabalho remoto.
Interessado nesta oportunidade?