Assistente Callcenter – Apoio Ao Cliente (Lisboa)
A empresa DIGI Portugal está a recrutar um(a) Assistente Callcenter – Apoio Ao Cliente (Lisboa) para integrar a sua equipa em Lisboa. Esta é uma excelente oportunidade para profissionais que desejam desenvolver a sua carreira no suporte ao cliente e contribuir para a satisfação dos consumidores.
Principais Responsabilidades
- Atender e resolver chamadas de clientes, oferecendo suporte e informações sobre produtos e serviços.
- Manter a qualidade do atendimento, assegurando o cumprimento dos padrões estabelecidos.
- Registar interações e actualizar informações no sistema de gestão.
- Colaborar com outras equipas para garantir a resolução eficaz de problemas.
- Identificar oportunidades de melhoria no serviço ao cliente e sugerir soluções.
Requisitos Necessários
- Ensino secundário completo.
- Experiência anterior em atendimento ao cliente ou call center será valorizada.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de trabalhar em equipa e sob pressão.
- Conhecimento de ferramentas informáticas e facilidade de navegação em sistemas.
- Disponibilidade para trabalhar em turnos.
O que oferecemos
- Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.
- Formação contínua e oportunidades de desenvolvimento profissional.
- Remuneração competitiva e pacotes de benefícios.
Interessado nesta oportunidade?