Descrição da Vaga
A empresa Cross Border Talents está a recrutar um(a) French Customer Support em Braga para integrar a sua equipa. Esta é uma excelente oportunidade para profissionais que desejam desenvolver a sua carreira num ambiente dinâmico e inovador.
Principais Responsabilidades
- Prestar suporte ao cliente em francês, garantindo a resolução de questões de forma eficiente.
- Colaborar com equipas internas para resolver problemas e otimizar processos.
- Atender e gerir chamadas e e-mails de clientes, assegurando uma comunicação clara e eficaz.
- Contribuir para o cumprimento das normas de qualidade e KPIs de serviço.
- Manter-se atualizado sobre produtos e serviços da empresa para fornecer informações precisas aos clientes.
Requisitos Necessários
- Fluência em francês, tanto falado como escrito.
- Experiência prévia em atendimento ao cliente é altamente valorizada.
- Boa capacidade de resolução de problemas e de comunicação.
- Forte orientação para a qualidade e cumprimento de metas.
- Capacidade de trabalhar em equipa e de forma autónoma.
O que oferecemos
- Um ambiente de trabalho inovador e colaborativo.
- Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.
- Salário competitivo e benefícios diversos.
Interessado nesta oportunidade?