Vaga de PS | German Player Support Advocate – Remote (Full Time)
A empresa Side está a recrutar um(a) PS | German Player Support Advocate – Remote (Full Time) para integrar a sua equipa em Braga. Esta é uma excelente oportunidade para profissionais que desejam contribuir para a satisfação do cliente numa empresa dinâmica e inovadora.
Principais Responsabilidades
- Gerir as consultas dos clientes, assegurando uma resolução na primeira interação.
- Fornecer suporte técnico e assistência aos jogadores em língua alemã.
- Colaborar com a equipa para identificar e implementar melhorias nos processos de atendimento.
- Manter-se atualizado sobre os produtos e serviços oferecidos pela empresa.
- Documentar interações com clientes e acompanhar as métricas de desempenho.
Requisitos Necessários
- Fluência em alemão, tanto falado quanto escrito.
- Excelentes habilidades de comunicação e escuta ativa.
- Experiência anterior em atendimento ao cliente ou suporte técnico será valorizada.
- Capacidade de trabalhar de forma autónoma e em equipa.
- Flexibilidade e adaptabilidade a um ambiente de trabalho ágil.
O que oferecemos
- Trabalho remoto com horário integral.
- Opções de desenvolvimento profissional dentro da empresa.
- Ambiente de trabalho colaborativo e inclusivo.
Interessado nesta oportunidade?